服務(wù)承諾
● 認(rèn)真執(zhí)行國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《部分商品維修、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》。
● 全國各服務(wù)中心所在城市實(shí)行24小時熱線電話:400-9010-218
● 嚴(yán)格按國家三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。市區(qū)12小時響應(yīng),郊區(qū)24小時響應(yīng)。
● 建立顧客檔案,實(shí)行定期回訪,保質(zhì)期內(nèi)的產(chǎn)品實(shí)行全免費(fèi)維修服務(wù)。
● 免費(fèi)咨詢,定期免費(fèi)檢修、保養(yǎng)。
一站式服務(wù)流程
● 尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打晨皓全國統(tǒng)一服務(wù)熱線:400-9010-218,剩下的事情由我們來做
● 我們的客戶服務(wù)代表會給你提供專業(yè)的咨詢和解答;
● 如需要,我們會安排優(yōu)秀的服務(wù)工程師按您預(yù)約的時間準(zhǔn)時上門;
● 工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,將向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過程;
● 工程師還會為您的產(chǎn)品和家中的其他晨皓產(chǎn)品做一次全面檢查,如存在其它問題,將一并解決;
● 服務(wù)最后工程師會主動向您講解產(chǎn)品使用常識,指導(dǎo)使用;
● 您的服務(wù)信息將同步反饋至晨皓服務(wù)中心‘
● 晨皓客戶服務(wù)中心會進(jìn)行跟蹤回訪,確保您的滿意;
產(chǎn)品和服務(wù)完美地協(xié)調(diào),一手打造。這是我們對合作伙伴義不容辭的義務(wù)?蛻粼谶x用本公司產(chǎn)品后將享受到專業(yè)化的售后服務(wù)。 晨皓科技(中山)有限公司可向中國大陸、香港、臺灣及東南亞其它國家的用戶提供全方位的售后服務(wù),并為代理商、合作伙伴及最終用戶提供技術(shù)支持。
我們提供的售后服務(wù)包括:
- 技術(shù)咨詢
- 產(chǎn)品及系統(tǒng)的安裝指導(dǎo)和調(diào)試
- 技術(shù)服務(wù)熱線提供7天24小時服務(wù)
- 備品備件供應(yīng)
- 產(chǎn)品及系統(tǒng)定期維護(hù)與保養(yǎng)
- 技術(shù)培訓(xùn)
我們在此也提醒廣大客戶,注意對產(chǎn)品進(jìn)行定期和專業(yè)化維護(hù)和保養(yǎng)。只有這樣才能使產(chǎn)品可靠、高效、持久地運(yùn)行。既有利于環(huán)保,又能降低運(yùn)行費(fèi)用。 歡迎您與本公司簽訂年度維護(hù)保養(yǎng)合同,享受我們的高質(zhì)量、專業(yè)化服務(wù)。